현대차 기아차 신차 구매 후 실시간 배달 탁송 현황 알아보는 방법 [현대글로비스 홈페이지(자동차 부품도 조회 가능)]
해바니아2021. 7. 2. 16:36
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이번에 살펴볼 부분은 현대자동차나 기아자동차에서 신차를 구입 했을때 기다리고 기다리던 내 자동차가 어디쯤 왔는데 실시간으로 확인 할 수 있는 방법이 있더라구요.
이런게 있는지도 몰랐는데 답답 사람이 결국 찾아볼 수 밖에 없더라구요 ㅎㅎ
찾아보니깐 또 방법도 너무 간단했어요.
일단 현대자동차로 설명드려 볼게요.
현대자동차 사원과 계약을 하고 나면 차량준비과정 차량생산중 챠량생산완료 이렇게 상태가 변하고 이후 결제를 하고 나면 탁송 준비에서 배달 탁송 이런식으로 변경 되고 배달 탁송이 완료 되면 마무리 되는 방식으로 진행 현황을 실시간으로 보여 주고 있어요.
근데 배달 탁송 중인데 내차가 어디쯤 오고 있는지 좀 더 자세히 알아볼려면 다른 방법이 있더라구요.
네이버나 다음 구글에서 현대글로비스라고 검색을 일단 하면 되요.
그럼 보이시는거처럼 신차배송 조회 라는 항목이 나오는거 보이시죠????
그 부분을 클릭하면 되요 !!! ㅎㅎ
그러면 해당 화면처럼 신차배송 조회라는 부분이 나오고 현대글로비스에서는 고객 감동서비스를 실천하기 위해 신차 배송정보 및 부품운송정보 서비스를 제공하고 신차 구매 고객에게 고객이 원하는 장소까지 차량을 인도하며 화주사에게 실시간 부품운송정보를 제공 한다고 명시가 되어 있어요.
자동차 영업사원이 알려주면 이런 부분이 있다고 알수 있지만 관심이 없으면 이런 부분에 대해서 찾아보지 않고서는 알수가 없더라구요. 오로지 영업사원에게 언제 나오냐고 의지할 수도 없고 이렇게 조회 해서 내눈으로 직접 보면 더 안심 되니깐 좋은 시스템이더라구요 ㅎㅎ
담당자 문의라고 해서 직원명도 나와 있어요. 조회가 어려운 경우에는 메일로 문의를 할 수 있더라구요.
신차 배송: 김정현 매니저 / 부품 운송: 류상훈 매니저
신차 배송정보 조회를 하면 이렇게 팝업이 떠요.
그러면 검색조회에 계약자명, 계약번호(홈 - 마이페이지 - 나의 계약조회) 회사 구분 현대 기아 중에 선택 해서 조회를 활성화 하면 기초 정보에 대해서 나오고 배정 된 기사 등 정보 등에서 나와요.
고객님께서 문의하신 차량은 탁송사에서 인수하여 기사 배차 중입니다.
이런식으로 기사 배차 중이면 이런 표현이 보여져요.
이후
배정이 되고 나면 지도 보기를 클릭이 가능하고 지도에서 함께 어디쯤 가고 있는지 확인이 가능해요. 내가 직접 이렇게 과정을 볼 수 있고 확인이 가능하니깐 너무 믿음직스럽고 좋은 거 같아요.
Smartwap PC화면 내에 지도보기 화면은 모바일에서는 지원이 되지 않습니다. (참고)
영업사원한테 맨날 전화해서 어디쯤 왔냐 물어보시는거보다 이렇게 직접 조회해 보시는게 더 빨라요 ㅋㅋㅋㅋ
앞으로 차량 구매도 점점 테슬라 처럼 온라인 결제 후 하는 방식으로 현대자동차나 기아자동차도 변화를 하겠지만 아직은 영업사원으로 해서 구입 하는 방법이 익숙하지만 점점 시대가 변화하면 변경이 되지 않을까 싶네요.
이렇게 온라인으로 과정 조회가 변화는 진짜 좋네요.
또 현대자동차나 기아자동차에서 사전예약 후 구입하신 차들 중에 아이오닉5, EV5, 그랜저, K9, GV80, 카니발, 쏘렌토, 산타페 등 반도체 때문에 이슈는 있지만 탁송 과정만 뜨면 내 차량이 오니깐 다들 힘내세요.
