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생활정보/아이폰 IT

아이폰 에어팟 연결 됐는데 통화 소리 안남 해결 방법은?

by 해바다해 2020. 3. 31.
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어느날 갑자기 에어팟이 이상해졌어요.

 

분명히 띠리링 하면서 멀쩡하게 블루투스 연결이 되고 페어링 활성화가 됐어요.

그래서 전화를 시도 했고 근데 통화 연결음 부터 해서 아무 소리도 안나요.

계속 묵음이 지속해요.

 

핸드폰이 이상한줄 알고 다시 걸어도 똑같은 상황이 계속 반복되요.

 

소리가 전혀 안나요.

 

여러번 해봤는데도 안되요.

 

이런 경우들 있으셨나요???

 

저번에 밧데리 방전 사건 이후로 애플 고객센터를 1회 방문 후 잘 되나 싶었더니 또 다른 증상이 발생을 하네요.

 

어제는 그냥 안되는거겠지라고 생각했는데 오늘도 안되서 문제를 감지 했어요.

 

일단 밑에 화면처럼 통화 연결 후 통화는 되는데 아무 소리가 안나요.

 

블루투스 연결을 스피커로 갔다가 또 다시 에어팟으로 연결하면 그러면 소리는 또 활성화되요.

 

노래가 이상한가 해서 노래는 재생을 했더니 바로 바로 노래는 또 나와요.

 

이건 무슨 문제 일까요??

 

 

 

 

 

 

 

 

 

일단 간단한 방법으로 페어링을 초기화 해볼려고해요.

 

1. 설정 - Bluetooth - Airpods의 ⓘ를 누른 후, 이 기기 지우기를 눌러 프로파일을 삭제합니다.

2. 에어팟의 양쪽 유닛을 케이스에 넣은 후, 뚜껑을 닫습니다

3. 다시 뚜껑을 연 후, 후면의 페어링 버튼을 15초 이상 눌러줍니다.

4. 하얀등이 점등을 반복하다, 황색 등이 점멸되면 뚜껑을 완전히 닫고 5초정도 기다립니다.

5. 에어팟을 다시 페어링합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

만약에 이 방법으로 해결이 될 수도 있지만 해결이 안되면 애플 고객센터 예약하시고 방문하시거나 직접 방문 하셔야 할거 같아요.

 

만약에 보증시간이 남아 있으면 무상리퍼 교환이 될 수 도 있으니 걱정은 하지 마시고 방문을 해서 점검을 받아 보셔야되요.

 

저도 페어링 초기화 해보고 별수를 다 해봤는데 묵음은 계속 됐구요.

그래서 도저히 안되겠다 싶어서 애플 공식 서비스센터에 예약 했어요.

 

1만원 2만원이면 다시 사면 되는데 20만원 넘게 주고 샀는데 벌써 서비스센터 방문만 2번에 기다리는 시간만 최소 1시간이상 어이없는 상황에 연속이네요.

 

 

저도 오늘 애플 고객센터 예약을 해 놨으니깐 갔다와서 후기를 남겨 볼게요.

 

 

 

 

 

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댓글2

  • Favicon of https://wjksh210.tistory.com BlogIcon 꿀티거 2020.11.17 18:28 신고

    저는 애플워치도 같이쓰고있는데 같은 증상입니다.

    혹시나 애플워치도 셀룰러 모델이라 전환이 잘안되는거 아닌가( 핸드폰에서 통화를 받았지만 애플워치의 신호를 에어팟이 받고있는것이 아닌가 의심을 했는데)

    결론은 서비스센터에 전화를 하고 보증이랑 단어꺼내자마자 홈페이지가서 초기화 하는방법이나 알려주고 있네요...
    답글