안녕하세요 ^^
이번엔 블루핸즈 공기압 주입 유료화 안내 / 폐유 및 폐기물 처리 부담금 안내에 대해서 살펴 볼려고 해요.
오랜만에 현대자동차 블루핸즈 자동차 정비소를 방문 했는데 변경 된 부분이 있더라구요?? 보마자마 뭥미?? 😅😅😅
월래 평소에 소모품 교환이나 보증기간 내 서비스를 받으로 블루핸즈를 자주 방문 하는데 대기실에서 못보던 안내 문구가 있더라구요 ㅋㅋㅋ
블루 핸즈란 무엇일까요??
고객 곁에는 항상 현대자동차 블루핸즈
블루핸즈는 현대자동차의 공식 서비스 협력사로서, 1,400여개의 방대한 네트워크를 바탕으로 고객과 가장 가까운 곳에서 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
고객들의 안전과 편의를 위한 환경 개선은 물론 신속한 차량점검을 통해 수리시간을 단축하고 있습니다.
블루핸즈는 전국 어디에서나 믿고 이용할 수 있는 현대자동차의 서비스 파트너입니다.
<블루핸즈 홈페이지 내용>
블루핸즈 홈페이지에 가면 이렇게 나와 있어요.
현대자동차와 제네시스 연결된 정비소라고 생각하시면 되요.
전국에 어디 동네에 가도 현대자동차 마크 많이들 보시죠?? 우리나라에 제일 많은 차량에 비중을 차지 하는곳도 현대자동차이기 때문에 현대 블루핸즈는 정말 서울부터 시골 곳곳에 위치 하고 있어요.
그럼 블루핸즈는 현대자동차나 제네시스(Genesis) 차량에 대한 어떤 부분을 해줄까요?
아래에 내용이 블루핸즈에서 기본적으로 받을 수 있는 내용이예요.
현대자동차 블루핸즈에서 받으실 수 있는 서비스들입니다.
01 차량수리
· 보증수리/일반수리
· 소모품 교환 및 차량 관리
02 HOME to HOME 서비스
· 정비(수리) 차량의 픽업과 딜리버리
03 긴급출동
· 현대자동차 긴급출동지원센터와 연계한 24시간 긴급출동 서비스
04 H Genuine Accessories
· 출고 후 H Genuine Accessories 장착 특화 서비스
· 전국 6개 지점
05 bluemembers
· 블루멤버스회원가입(중고차)
· 블루기본점검 서비스 (1~8년차)
· 블루포인트 사용/적립
차량 보증수리부터 일반수리 보험수리 소모품 교환 및 차량 관리는 기본이고 홈투홈 서비스 정비차량 픽업과 딜리버리 서비스 긴급출동, 블루기본점검 년차별 서비스 등 다양한 혜택을 제공 하는 곳이죠.
현대자동차나 제네시스 신차 출고를 하고 보증기간 내 이상이 발생하면 방문해서 서비스 받는곳이 블루핸즈죠.
근데 이렇게 고객들에게 친숙한 블루핸즈에서 공기압 주입 유료화 안내 / 폐유 및 폐기물 처리 부담금 안내 문구가 있더라구요.
무슨 상황이죠?? 😂😂😂
보자마자 당황했어요 ㅋㅋㅋㅋ
그 동안 공기압 무상주입 서비스를 시행하였으나 운영비 상승 등 인력 부족으로 인하여 공기압 주입을 유료화 하여 안내 드리오니 고객님의 양해 부탁 드립니다. 이렇게 나와 있더라구요?ㅋㅋㅋ
친숙하게 타이어에 바람 없으면 공기압 좀 봐주세요를 이제 돈을 받고 한다는 거더라구요 ㅋㅋㅋ
(공기압 오천원 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)
일상점검은 무료서비스로 제공이 되지만 단순점검과 정밀점검은 자동차관리법 제 55조 및 시행규칙 제 135조에 따라 정비작업이 이루어지지 않는 점검 및 진단이 시행되는 경우 점검 및 진단료가 발생됩니다. 라고 적혀 었더라구요 ㅋㅋㅋ
보증기간 아니면 오지말라는걸까요?ㅋㅋㅋ
단순점검
33,000원
정밀점검
55,000원
점검비가 따로 발생하고 또 공임비가 따로 나오고 부품값이 따로 나오고 이렇게 되면 엄청난 부담이 되는데 말이죠 ㅠㅠ
한편으로는 이해는 하지만 부담스러운건 사실이더라구요.ㅜㅜ
여기서 끝나는게 아니라 폐유 및 폐기물 처리 부담금 안내가 또 있더라구요. 폐유 및 폐기물에 관한 소각비 및 처리비용의 인상으로 인하여 부득이 고객 소지 폐기물에 대하여 처리 부담금이 부과되오니 이점 양해해주시기 바랍니다. 이렇게 나와 있는데 폐기물 처리 부담금에 에어컨필터, 엔진오일, 타이어 1개당 금액이 나와 있었어요 ㅋㅋㅋ
에어컨필터
2,000원
엔진오일
5,000원
타이어(1개당)
5,000원
에어컨 필터 소각하는데 2,000원은 아니지 않나 싶더라구요 ㅋㅋㅋ
쓰레기 봉투 차라리 사서 버리기게 더 싸다고 할까??
엔진오일이나 타이어는 처리가 가정에서 힘들어서 비용을 낼 수 있지만 에어컨필터 비용 보고 웃었어요 ㅋㅋㅋㅋ
자동차 정비가 어려운건 알지만 부품값 + 공임비 + 진단비 이렇게 까지 3가지로 해버리면 금액이 너무 부담 스럽더라구요. 보증기간 내에는 어쩔수 없이 방문해서 수리를 받지만 보증기간이 끝나면 비용 부담이 너무 되기 때문에 정액제 정비소인 공임나라나 바름정비 등 자체적으로 비용에 부담이 적은 곳으로 방문 할 수 밖에 없을 거 같아요.
시대에 맞춰서 유료화 하는건 좋지만 그래도 아직은 현대자동차라는 이미지가 있는데 이렇게 유료화를 해버리면 소비자 입장에서는 접근하기가 더 어렵지 않나 싶네요.
앞으로 타이어에 공기압이 없어도 바람 넣어달라고 하긴 어려울거 같네요. ㅜ
차라리 휴게소처럼 셀프로 공기압(타이어공기압 셀프주입기)을 확인 해줄 수 있는 공간을 블루핸즈 안에 만들어 놓는건 어떨까 싶네요.
정비가 많아서 힘든건 눈으로 봐도 알겠지만 이런 부분도 생각하면 좋겠네요.
블루핸즈 공기압 유료화에 따른 저희 간단한 생각이였습니다.
그럼 다음 이야기로 찾아오겠습니다.
감사합니다.
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